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媒体问答 | 2020年端午节假期旅游市场总结及下半年旅游经济走势
    2020-6-27 12:42:36     字号:[    ]
   6月27日,文化和旅游部发布2020年端午节假期旅游市场数据和相关信息。中国旅游研究院负责同志在京接受了媒体采访,就旅游市场数据、产业振兴和发展趋势等话题,回应了旅游业界的共同关注。

   【问】文化和旅游部昨日发布端午节假期三天的旅游市场数据,全国共计接待国内游客4880.9万人次,实现国内旅游收入122.8亿元。您如何评价这组数据?

   【答】盡管北京新發地批發市場發生的疫情讓各地居民出遊趨于謹慎,爲期三天的端午節假期還是處于有序複蘇進程。2020年端午節三天,全國共接待國內遊客4880.9萬人次,同比恢複50.9%;實現旅遊收入122.8億元,同比恢複31.2%。與勞動節假期相比,恢複進度分別回落2.7個和5.5個百分點。但是與清明節假期相比,恢複進度則分別提高12.3和11.9個百分點,人均每次旅遊消費也有明顯增加。數據表明,旅遊消費的信心正在恢複,産業振興的動能開始積聚,旅遊經濟觸底反彈和穩中向好的趨勢仍在繼續。

   端午节假期三天,文化和旅游系统坚决贯彻习近平总书记批示指示精神,从细从严落实中央统筹疫情防控和复工复产的工作要求,节前召开电视电话会议,节中召开工作调度会,层层压实属地责任、监管责任和主体责任。全面推进智慧旅游和大数据技术的应用,景区广泛实施“预约、错峰、分时、有序”管理制度和技术标准,旅游市场呈现“安全、文明、融合、有序”的特征。假期三天,没有因为旅游活动而发生疫情传播与扩散,没有发生重大涉旅安全事故,没有出现重大旅游投诉。游客总体满意度85.0,处于“满意”水平,较劳动节期间略有提升。

   【問】各地旅遊市場複蘇情況如何?

   【答】根據位置大數據計算,端午假期遊客接待規模位居前列的省份有:1、廣東2、四川3、河南4、山東5、江蘇6、湖南7、河北8、安徽9、浙江10、重慶。旅遊市場同比恢複46%以上的省份有:河北、海南、四川、安徽、湖南、浙江、廣東、上海、內蒙、江蘇等。

   【问】能否分享更多的旅游市场和消费行为方面的数据?

   【答】中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)長期關注微觀層面的旅遊市場數據,通過與中國電信、深大智能、攜程、美團、馬蜂窩等企業合作的旅遊大數據聯合實驗室,我們對端午節假期旅遊市場的微觀數據進行了多元化采集和深度挖掘。

   自驾游、周边游和文化休闲,带动旅游市场有序复苏。端午节假期三天,受安全、品质和家庭出游动机的影响,选择火车和飞机出游的游客占比仅为5.6%。端午假期期间游客平均出游半径111.5公里,目的地游憩平均半径13.5公里,分别较劳动节假期平均收缩了18.3%和19.3%。游客平均出游时长20.3小时,较劳动节假期下降了50.1%。从假期三天的环比情况来看,出游的谨慎态度已呈明显的缓和迹象。中国旅游研究院调研数据显示,端午节期间22.8%的游客将出境游转变为国内游,32.2%的游客认为“国内疫情形势好转,国内中长线旅游变为省内游或近程游”,53.8%的游客有意缩短游程并降低旅游花费。

   文化遗产受到游客追捧,多数游客愿意参与目的地文化活动,分享目的地美好生活。传统文化融合国潮时尚元素,成为新的消费热点。广州、沈阳、西安等地区的汉服体验馆、古风摄影写真、传统手工坊国风消费订单数量可观。上海、长沙、西安等多地景区推出华服走秀、国风表演以及游客着汉服免费入园等活动。南京等地举办沉浸式国风市集、端午汉服夜间专场体验活动。广东从化、安徽芜湖、江苏镇江推出以端午传统文化为主题的研学旅游。中国旅游研究院调研数据显示,端午节期间,高达92.4%的游客体验了各类文化活动,其中游览历史文化街区的比例最高,达44.7%。

   【問】景區預約是疫情防控常態化的需要,也是旅遊治理體系和治理能力現代化的重要指標,在端午節期落實情況如何?

   【答】端午節假日期間,“預約、分餐制、一米線”等旅遊消費安全意識進一步增強,文明旅遊蔚然成風,“要旅遊,必預約;無預約,不旅遊”已逐漸成爲人們休閑旅遊的新習慣。中國旅遊研究院調研數據顯示,端午節期間,有81.7%的遊客體驗了預約,較勞動節期間提高4.3個百分點,其中71.4%的遊客認爲預約體驗很好。部分未能預約到門票的遊客表示雖有遺憾,但對預約出行表示理解與支持。山東省運行A級旅遊景區門票預約平台實現各大景區的資源整合和預約服務。貴州省推出“一碼遊貴州”全域旅遊智慧平台方便遊客預約。河北省431家A級旅遊景區已全部實現通過省平台線上預約。上海、河北、湖北、貴州、山東、山西、廣東、黑龍江、新疆自治區等地發布出行提示,倡導居民“戴口罩、不聚集、不紮堆、一米線”,就餐時采用自助或分餐制,使用公勺公筷。

   【問】現在旅遊活動主要在近程、周邊和本地休閑,中遠程市場有複蘇迹象嗎?

   【答】中遠程交通客運平穩有序,旅遊市場複蘇的先行信號開始顯現。節前一周,我國航空客運運力達170.2萬客座,位居全球各國首位,與第二至四位的美國、日本和俄羅斯之和相當。美團大數據顯示,端午節整體機票價格較去年下降30%,多條航線推出機票2-6折不等的優惠幅度,北京—上海、北京—廣州、北京—昆明、北京—西安、北京—貴陽往返機票低至五百元上下,預定量減幅較節前有明顯改善。端午小長假首日,全國鐵路發送旅客753萬人次,創春節後單日旅客發送量新高,鐵路運輸安全平穩有序,少數班列出現車票售罄現象。6月26日,全國鐵路發送旅客約522萬人次,加開旅客列車262列。旅遊研究院調研數據顯示,端午節期間300公裏以上出遊距離遊客占比爲12.7%,較勞動節期間提高了2.4個百分點,中遠程旅遊市場呈有序複蘇迹象。

   【問】您和中國旅遊研究院的學術團隊一直堅持與市場主體同行,也負責旅遊經濟運行監測與政策研究,請問對下半年的形勢怎麽看?對旅遊從業人員有什麽建議?

   【答】一是要適應疫情防控常態化的市場環境。在全面打贏疫情防控阻擊戰之前,快速響應與精准管控疫情,穩步推進經濟社會恢複正常,將是國家和地方工作的主基調。現在“外防輸入、內防擴散”的壓力很大,不確定性因素還很多,城鄉居民對集中出行和聚集消費很謹慎。人民的生命安全和身體健康至高無上,這是旅遊工作的底線,決不能破,再大的困難也要克服。對此,同志們務必要有清醒的認識。

   二是要与中央决策和旅游系统的工作要求相向而行。自疫情发生以来,文化和旅游部门时刻牵挂着业界面临的困难和压力。春节过后就开始暂退旅行社80%的质量保证金,3月中旬各地陆续恢复省内旅游和“机票+酒店”业务,4月份调整旅游发展基金为旅游企业纾困解难,专题研究稳定导游队伍的政策措施。在联防联控机制内密切沟通旅游行业需求,指导各地文化和旅游部门、旅游行业协会和大型旅游企业用足用好中央和地方政策。每个节假日,也都是各级旅游部门最忙碌的时候,包括恢复跨省旅游业务业界诉求,已经做好了政策储备,条件成熟时将颁布实施。经此一疫,我们已经不可能再回到过去。希望更多的旅游企业适应省内跨市旅游、周边游、乡村游和都市休闲游的市场需求,研发定制旅游、研学旅游、自驾旅游新产品,推进企业的数字化转型。

   三是要有信心,信心比黄金更重要。当前,旅游业正面临疫情防控常态化、消费需求品质提升、文化和旅游深化融合、推进高质量发展的多期叠加,我们有一百条理由为创业创新而鼓劲加油,有一百条理由不能去唱衰行业,更不能任由一些网络写手以偏盖全,拉流量、带节奏。综合考虑宏观经济和市场因素,我们对2020年下半年旅游经济运行持“相对乐观”,也即3+和4-之间的预期。虽然不排除北京等少数省市呈“W型”波动的可能性,但是全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件。


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